温尼伯：一老人更新护照遭遇在线诈骗

温尼伯一位老人说，当他上网准备申请更新自己的护照时，他误入一个看上去像是政府网站的私人网站（上图）。

事实上，他正在与一家没有获得授权经营护照业务的私人公司打交道。

88岁的Sam Bebchuk发现他的护照将于去年12月过期，而他的女儿已经为他预订了到美国北卡罗来纳州的航班。距离这次旅行只有几个星期，所以他需要立即更新他的旅行证件。

“我以前没有更新过护照，这是我第一次上网，上网后我一下就看到&#39assportOnline'，它说它可以帮你更新护照，”Bebchuk说， “它的网页的角落里有一片枫叶，它看起来很像政府网站。“

因为相信自己在政府网站上，所以Bebchuk回答了屏幕上的所有问题，并通过电话支付了206.45元的费用。

“他们说他们会为你做好这一切，你不必出门，”他说。

他当时没有意识到他是在与一家私人公司打交道，他点击的链接是在Google搜索中首先出现的付费广告。

Bebchuk从PassportsOnline收到一个邮包，内有一个政府申请表，他填写并把新的照片和旧的护照寄回去。一个星期后，他接到该公司的电话，说无法按时完成他的申请，所以他必须自己去加拿大护照办公室。至于他支付的钱，Bebchuk则被告知他只会被退还70元。

“他们......让它看起来像是一个官方政府网站，但没有说他们是，”Bebchuk的女婿Allan Appel说。

“我相信他们这样做是合法的，但很有误导性，”Appel补充说，似乎有些人希望不出家门就可以更新自己护照。

加拿大联邦政府在向CBC发表的声明中表示，Passport Canada（加拿大护照部）跟PassportOnline.ca或任何其他第三方服务提供商没有任何关系。

在政府网站上，Passport Canada警告任何第三方声称提供护照服务的提供商说：“没有第三方人员或团体可以加快处理您的护照申请”和“只有护照服务地点有权收取护照手续费“。表格则是免费提供给公众。

“我们建议公众对那些声称向想要申请护照或旅行证件的加拿大公民提供‘支持’的组织保持谨慎，它们通过销售申请程序的信息包，或虚假地声称能够加快护照或旅行证件申请程序并收费“，加拿大移民难民公民局发言人Nancy Chan写道。

多伦多居民Eric Glavin也有类似的经历。

像Bebchuk一样，在瑞尔森大学（Ryerson University）工作的他认为他可以在网上更新他的护照。他付了186元，收到一份邮寄来的申请表，当他填好，他意识到除非他亲自去加拿大护照局办公室，否则是无法更新的—— 所以他最后还是直接跑了一趟。

“（去了以后）我说'我已经在线申请了，现在我只是来拿回，但办公室说‘不行’，我说‘你是什么意思’，她说‘系统里没有你的申请。’“Glavin说。

“我说‘哦，这很奇怪’...最后她说‘好吧，你需要交180元。’”

Glavin说这时他才意识到‘加拿大护照在线’是一家私人公司。

当他回家后，他重新阅读了所有邮寄给他的文件，意识到费用不是为了更新护照，这个公司只是作为中间人‘审查’他的护照。

Bebchuk和Glavin都联系了他们当地的“更好商业局”（Better Business Bureau），他们还联系PassportOnline.ca要求他们退钱。

Glavin被告知他可以拿回111元，但“加拿大护照在线”会收取75元，因为他们也做了些工作。

Bebchuk得到相同的回答，但他最终拿回全部款项。

“我没想到这70元可以拿回来，但也许我联系了’更好商业局‘，他们帮我把剩下的钱也要回来了，”Bebchuk说。

“他们有一个很好的经营理念，因为人们特别是老年人希望通过钱来获得帮助，我不想打扰我的女婿与我一起跑一趟，真的，我不想麻烦人，“Bebchuk说。

Appel说他知道如何使用电脑，但他仍然上了当，你本来不应该如此容易受骗。