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波特航空系统故障 5机停飞涉400旅客

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波特航空(Porter Airlines)昨日下午宣布,因系统故障需要停飞所有航班,受影响有5班航机,涉及约400名旅客。总公司位于多伦多的波特航空指,系统故障影响所有航机运作,他们透过twitter宣布,所有准备降落及起飞的航机需要停飞,但未解释故障原因,他们正展开深入调查。

波特航空的发言人西塞罗(Brad Cicero)说:“通常周六下午的航班不像平日那么繁忙,今次事件约有400名乘客受影响,5班航机停飞,但每位乘客都可以选择即日或翌日乘搭其他航机,或者要求全数退款。我们向任何受到影响的旅客致歉。我们亦检讨调查系统故障的主要原因。”

在停飞期间不少乘客表现紧张,乘客西多尔(Lawrence Siddall)接受CBC新闻访问时表示,他原本在多伦多完成手术,准备乘坐波特航空的航机返回安省雷湾(Thunder Bay)。他说:“波特航空公司正式宣布停飞所有航班前,我已等了3个小时,他们不断说一个小时后会更新消息,我等了一个又一个小时,幸好航空公司安排了酒店住宿?。”有带同婴儿的旅客表示,对停飞感到愤怒,但满意航空公司的安排。

发出停飞消息2小时候后,波特航空再在twitter宣布系统故障问题已经解决,航班恢复正常运作。综合报道  资料来源:星报、加通社
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