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加网购仅占零售消费8% 1/5人仍爱节礼日排队

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  近年网购虽然愈来愈受欢迎,但专家表示,加人上网购物的比例,少于全部消费者10%,估计今日节礼日(Boxing Day)仍有大部分消费者不介意排队选购心头好。

  零售业顾问公司Dig360的首席策略师David Ian Gray表示,虽然大家都以为加拿大人愈来愈爱上网买东西,但数据显示,全加拿大只有8%的零售额,是在网上进行。他说:"如果叫大家猜,大家可能会猜网上购物占加国零售消费的八成,但事实只有8%。"

  他续称:"本国的邮递系统——包括加拿大邮务公司、UPS、FedEx等,要处理12%至14%的网购都有困难,更不要说占零售业的50%了。"
  因此估计,今日节礼日仍会有大量消费者出动寻找折扣心头好,到实体商店排队。Gray估计,今年每5个加拿大人就有1人会参与节礼日血拼,比去年同期略跌2%。

  另一方面,卑诗商誉局(Better Business Bureau)呼吁消费者在节礼日购物要小心,假如你需要把货品退回,商家不一定需要退钱,它们可以选择给你店内抵用额度(store credit),因本省并无法例规定商店一定要退钱。

  此外,由于节礼日期间的销售会非常繁忙,部分商店可能要到1月才会处理货品退回的要求。

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