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若患食物过敏 点餐宜主动提出

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黄静华报道

大温业者关注英国餐馆东主过失杀人案

英国提赛德刑事法庭(Teesside Crown Court)日前对一宗餐厅食客食用含花生食物致死案作出判决,印裔餐馆东主以过失杀人罪成,遭判刑6年(详另文)。卑诗餐饮业对处理食客过敏的处理有明确的要求与程序,但餐饮业商会及餐馆业者强调,面对可能致死的食物过敏症,顾客点餐时须主动告知店方,以作配合,方为上策。

卑诗省亚洲餐饮业东主商会会长钟日刚表示,餐饮业在过敏食材的处理上,顾客与餐馆双方都有责任。在消费者方面,因为顾客最清楚自己的健康状况,务必在点餐时明确告知对何种食物过敏;而在餐馆方面,平时要加强员工训练,而在顾客点菜告知后,则确保能完整传达到厨房,并且确保厨房处理食材时并未使用那些可致过敏的食材。

本地餐馆多有清晰处理程序

农城火锅吴姓东主向《星岛日报》记者表示,他们对于避免顾客误食过敏食物,有清晰的处理程序。他透露,过敏是极严重的事,餐厅对此都非常谨慎,虽然火锅料理多为新鲜食材,相对单纯,但除了海鲜等一般较常见的过敏原外,也有顾客对黄豆和芝麻过敏,而黄豆是酱油的原料,火锅沾料常用的沙茶酱则多加有芝麻。一旦顾客告知过敏食物,负责点菜的员工记录在点菜单上,交给厨房。除了食材小心处理,就是小至沾酱也不会疏忽。

吴先生说,员工的训练很重要,要注意细节,但他认为,最关键之处,仍是顾客须主动告知店方。至于能否在菜单上明列,钟日刚指出,除了成本上考量,也有实际上的困难,致敏原太多,例如也有人对味精过敏,或是如吴先生所指的芝麻或甚至黄豆,难以在菜单尽列。
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